Müşteri Aydınlatma Metni

Billur Mobilya Day. Tük. Mal. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak olarak, siz değerli müşterilerimize karşı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince kişisel verilerin korunması kapsamında öngörülen aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla düzenlenmiştir. İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin işlenmesi aşamasında şirketimizin uyması gereken prosedür ile sahip olduğunuz hak ve özgürlükleriniz açıklanmıştır.

İşbu Müşteri Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, www.nebillabedding.com (“Site”) üzerinden üye olmaksızın alışveriş yapan müşterilerimizden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bilgi vermektir. Site’ye üye olmanız halinde lütfen Üye Aydınlatma Metni ’ni inceleyiniz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

İşbu Aydınlatma Metni’nin amaçları doğrultusunda Kişisel Veriler, tanımlanabilir gerçek kişi ile ilgili her türlü bilgiye karşılık gelmektedir. Kişisel Veriler, belirli bir gerçek kişi ile ilişkilendirilmeyen anonim veya kimliksizleştirilmiş verileri içermemektedir. Şirket olarak faaliyetlerimizi ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sizinle olan mal ve hizmet sunma ilişkimizi yönetmek amacı da dahil olmak üzere aşağıda yer alan kişisel verileri toplayabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz:

Kişisel Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Verisi	Satış, teslimat, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülebilmesi adına ad, soyad, doğum tarihi, vergi kimlik numarası gibi kimlik verilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz.
İletişim Verisi	Sizinle iletişim kurmak amacıyla ve adres, telefon numarası gibi iletişim bilgilerini sizden talep etmekte ve işlemekteyiz.
Müşteri İşlem Bilgileri	Satın alınan ürün/ler, alışveriş tutarı ve alışveriş tarihi dahil siparişe ilişkin bilgileri işlemekteyiz.
Pazarlama Verisi	Alışveriş geçmişi bilgisi, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgilerinizi işlemekteyiz.
İşlem Güvenliği Verisi	IP adresi, internet sitesi giriş çıkış bilgilerinizi işlemekteyiz.
Hukuki İşlem Bilginiz	Mevcut olması halinde, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz.
Diğer	Ödeme yöntemi bilginiz işlenmektedir. (Site’de ödemeler Iyzico altyapısı ile sağlanması dolayısıyla banka/kart gibi bilgileriniz Şirket tarafından işlenmemektedir. )

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

KVKK uyarınca Şirket, “Veri Sorumlusu” olarak anılmakta olup, internet sitemizi ziyaret etmeniz ve/veya üye olmaksızın Site üzerinden sipariş vermeniz dolayısıyla kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda Şirket tarafından KVKK madde 5’te belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

KVKK uyarınca Şirket “Veri Sorumlusu” olarak anılmakta olup, toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlar (“Amaçlar”) kapsamında KVKK madde 5’te belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenecektir.

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
Kişisel Verilerin doğru ve güncel tutulmasının sağlanması,
İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Sözleşmenin kurulması,
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Ödeme, finans ve muhasebe işlerinin takibi,
Sözleşmesel ilişki kapsamındaki yükümlülüklerin gereği gibi ifa edilmesinin sağlanması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Müşterilerin talep ve şikayetlerinin yönetilmesi,
Finansal kontrol ve risk yönetimi raporlamaların yapılarak yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi,
İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Müşteri İlişleri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,
İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
İç Kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi
İş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

Açık rızanızın varlığı halinde;

Kampanya Pazarlama Süreçlerinin Sürdürülmesi ve Elektronik Ticari E-ileti gönderimi (kampanya, pazarlama ve tanıtım amacıyla)
Kampanya ve pazarlama amaçlı veri analitiği yapılması,
İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Ayrıca, Site üzerinden üye olmaksızın sipariş vermeniz halinde siparişin alınmasına ilişkin gerekli bilgilerin (işbu Aydınlatma Metni’nin 1.maddesinde yer alan kişisel verilerinizin) tarafınızca paylaşılması dolayısıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla, yazılı veya elektronik şekilde yukarıda belirtilen KVKK madde 5 kapsamında toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlıklı bölümünde belirtilen amaç ya da amaçlar doğrultusunda kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve Şirketimizin meşru menfaatleri gereği (i) depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim), güvenlik gibi alanlarda destek alınan üçüncü kişilere, (ii) iş ortakları, muhasebe, hukuk alanlarında destek alınan danışmanlık firmalarına ve lojistik hizmeti sunan firmalara, (iv) iş geliştirme kapsamında teklif süreçlerinin etkin yönetimi için işin gereği olması halinde iş ortaklarımıza, (v) talep gelmesi durumunda verileriniz hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında mahkemelere ve hukuka uygun talep ve kararlar çerçevesinde istenirse kamu kurum ve kuruluşlarına, (vi) bir ihtilaf olması halinde kişisel verileriniz savunma hakkımızın kullanılabilmesi için avukatlarımızla, (vii) yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için verileriniz ilgili resmi kurumlarına, aktarılabilecektir.

5. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca,

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

İşbu madde uyarınca haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirket’e, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlayarak Bozcaali Mah. Şht. Yzb. Temel Kuğuoğlu Bulv. No:67/A Görele/Giresun Şirket adresimize noter vasıtası ile veya iadeli taahhütlü posta aracılığı ile iletebilirsiniz.